Responsable du traitement

valovelnivo, située au 48 BIS Rue Bourignon, 59000 Lille, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous joindre par téléphone au +33322725490 ou par email à info@valovelnivo.com.

Données collectées et finalités

Informations que nous recueillons

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services de formation sur les techniques de budget continu. Les informations peuvent inclure votre nom, adresse email, numéro de téléphone et informations professionnelles si vous choisissez de les partager.

Comment nous collectons vos données

• Directement lors de votre inscription à nos formations
• Via notre formulaire de contact sur le site web
• Automatiquement par l'utilisation de cookies et technologies similaires
• Lors de vos échanges avec notre équipe pédagogique

Utilisation de vos données

Vos informations personnelles sont utilisées principalement pour gérer votre parcours de formation. On s'en sert aussi pour vous envoyer des mises à jour sur nos programmes, répondre à vos questions, et parfois améliorer nos méthodes pédagogiques.

Les données sont conservées pendant la durée de votre formation, puis archivées selon les obligations légales en matière de comptabilité et de certification. Après cette période, elles sont supprimées de manière sécurisée.

Vos droits selon le RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Droits d'accès et de rectification

Vous pouvez demander à consulter toutes les données que nous détenons sur vous. Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger ou mettre à jour.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cependant, nous pouvons être tenus de conserver certaines informations pour respecter nos obligations légales.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement si vous le souhaitez.

Droit d'opposition et de limitation

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation dans certaines circonstances. Par exemple, vous pouvez refuser de recevoir nos communications marketing à tout moment.

Sécurité et protection des données

On met en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, les pertes ou les fuites. Nos serveurs sont sécurisés et l'accès aux données est strictement contrôlé.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Accès limité aux données uniquement pour le personnel autorisé
• Sauvegardes régulières avec stockage sécurisé
• Audits de sécurité périodiques de nos systèmes
• Formation continue de notre équipe sur la protection des données

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons également la CNIL conformément aux obligations légales.

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Certains sont essentiels au fonctionnement du site, tandis que d'autres nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services.

Types de cookies utilisés

Les cookies strictement nécessaires permettent des fonctions de base comme la navigation entre les pages. Les cookies analytiques nous aident à améliorer notre site en collectant des données anonymes sur son utilisation.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

Partage et transfert de données

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services qui nous aident à gérer notre activité de formation, comme les plateformes d'hébergement web, les systèmes de gestion de l'apprentissage, ou les processeurs de paiement.

Tous nos prestataires sont situés dans l'Union européenne et respectent le RGPD. Si exceptionnellement des données devaient être transférées hors UE, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Conservation des données

La durée de conservation de vos données varie selon leur nature et les obligations légales applicables. En règle générale, nous conservons vos informations pendant la durée de votre relation avec valovelnivo, plus une période supplémentaire si nécessaire.

• Données de formation : conservées 5 ans après la fin du parcours pour le suivi pédagogique
• Factures et documents comptables : 10 ans conformément aux obligations fiscales
• Données marketing : jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou 3 ans d'inactivité
• Cookies analytiques : maximum 13 mois

Une fois ces périodes écoulées, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site.

La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.